车险理赔完全手册（七）  (会员简化流程)

十七、汽车自燃的索赔程序

1）报案

　　1、带保险单、行驶证、驾驶证开车到保险公司，若车已不能开，则要保护好现畅
　　2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。

2）定损

　　带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员，把其中的一联给他们。如果车辆损失属于自燃损失险的赔偿范围，保险公司的定损人员将确定修理项目和修理费用，并给您一张《定损单》。要留意：
　　a、不要遗漏修理项目。
　　b、修理费不能定得太低，以防修车时不够用。

3）修车

　　1、送车并拿上《定损单》，一并交修理厂。修理厂会给您一张《提车单》作为提车证明。
　　2、提车。修好后，凭《提车单》付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》（均须盖修理厂公章）。

4）交单证

　　《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《赔款结算单》，交保险公司理赔部。

5）领赔款

　　交完单证，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。

十八、汽车自燃索赔所需的单证

　　1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
　　2、《托修单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
　　3、《定损单》：保险公司提供并填写，修理厂使用后交保险公司。
　　4、《修车发票》：修理厂提供。
　　5、《施工单》：修理厂提供、填写并盖章。
　　6、《材料单》：修理厂提供、填写并盖章。
　　7、《赔款结算单》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

(待续)

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